Cómo hacer una prealerta y enviar la factura a tu courier

¿Qué es una prealerta?

Es el aviso que envías a tu courier sobre un paquete que esperas recibir. Relaciona el número de seguimiento, el vendedor y la documentación de compra con tu cuenta. Aeropaq describe su Pre Check-in como un aviso previo a la llegada a Miami.

La prealerta no confirma la recepción física, no reemplaza el registro RÚA y no es una liquidación de impuestos. Sirve para preparar información. Consulta cómo la llama tu proveedor y si exige cargar la factura en el mismo paso.

Qué información necesitas

Espera a que la tienda te entregue el seguimiento del transporte; el número de orden de compra y el tracking pueden ser diferentes. Copia los datos de la compra y revisa que correspondan al bulto que estás anunciando.

Como lista de preparación, reúne los elementos siguientes. No todos los formularios piden los mismos campos y algunas empresas separan la prealerta del envío de factura.

• Código de cliente o cuenta del courier.
• Transportista que entregará el paquete y número de seguimiento.
• Nombre de la tienda y descripción concreta de los artículos.
• Factura o documento de compra con importe y moneda.
• Cantidad de bultos y documentos de cada uno cuando corresponda.

Cómo enviar una factura útil

Obtén el documento desde tu pedido o solicítalo al vendedor. Procura que pueda leerse quién vende, qué compraste y cuánto pagaste. Conserva los descuentos y la moneda; no edites el precio para colocarlo por debajo de un umbral.

Carga el archivo en el canal oficial de tu courier y comprueba que quedó asociado al tracking correcto. Si no tienes factura comercial, pregunta qué soporte admite el proveedor para presentar la operación. La DGA puede pedir documentos que acrediten la compra; una captura incompleta no garantiza que sea suficiente.

¿Qué hago si la tienda divide mi pedido?

Una orden puede salir en varios paquetes con seguimientos distintos. Organiza una lista de tracking, artículos e importes correspondientes, y pregunta cómo debe relacionarse la factura de la orden con cada bulto.

Evita asignar automáticamente el total de toda la compra a cada paquete o declarar valores inventados. Si el documento no desglosa los artículos, solicita aclaración al vendedor y al courier. Separar un pedido por logística no es una autorización para eludir impuestos.

El paquete figura sin factura: qué revisar

Confirma que cargaste el documento en la cuenta correcta, que se puede abrir y que el seguimiento coincide. Guarda la constancia del envío y solicita al courier que confirme la recepción del documento y cualquier información adicional pendiente.

Si además existe una retención aduanal, pide su causa concreta. Volver a subir el mismo archivo no resuelve necesariamente una observación por valor, clasificación o permisos.